Frequently Asked Questions
Everything you need to know about wallbox billing and ChargeReport.
常见问题
什么是 ChargeReport？
ChargeReport 为使用家用充电桩为公司车辆充电的驾驶员自动生成符合税务规定的充电报告。报告以 PDF 格式通过电子邮件直接发送给雇主，作为电费报销的凭证。
公司车辆的充电桩计费如何运作？
您只需将充电桩与 ChargeReport 连接一次（通过云端登录或 OCPP 网关）。此后，所有充电记录将自动采集。按照您选择的时间间隔（每日、每月、每季度或每年），系统将生成 PDF 报告并发送给您的雇主。报告包含所有充电记录，包括 kWh、日期和报销金额。
支持哪些充电桩品牌？
ChargeReport 支持 15 个充电桩品牌：Easee、Elli (VW)、go-eCharger、Wallbox (Pulsar/Commander)、Zaptec、myenergi Zappi、V2C Trydan、Charge Amps 和 Ohme 通过云端连接；Fronius Wattpilot、KEBA KeContact、Mennekes Amtron、ABL、Alfen Eve 和 cFos Power Brain 通过 OCPP 网关连接。
什么是 OCPP 网关？
OCPP 是充电桩与后台系统之间通信的开放标准。许多没有云端 API 的充电桩支持 OCPP 1.6J。ChargeReport 运行 OCPP 服务器——您只需在充电桩中输入一个 URL，充电记录即可自动采集，无需安装任何软件。
税务法规与报销
公司车辆充电报销如何运作？
在许多国家，雇主可以免税形式报销员工在家为公司车辆充电的电费。各国的具体法规有所不同。ChargeReport 可生成符合当地法规要求的文件，以便向雇主申请电费报销。
我可以使用自己的电价吗？
可以。如果您的实际电价高于标准费率，您可以在 ChargeReport 中输入您自己的电价。报告将使用您的个人费率。
ChargeReport 的报告是否被税务机关认可？
是的。PDF 报告包含所有必要信息：姓名、地址、车牌号、充电桩 ID、每次充电记录（含日期/时间/kWh）、报销费率及法律依据。雇主可将报告作为免税报销的凭证。
ChargeReport 是否支持德国以外的地区？
是的。ChargeReport 适用于雇主为员工报销家庭充电费用的所有国家。该应用支持 8 种语言，可配置各国特定的税率。目前已针对德国（BMF）、奥地利、英国（HMRC）及其他欧盟国家进行了优化。
价格
ChargeReport 的费用是多少？
首份报告免费。之后：每个充电日 €0.50，€1.50/月，€3.50/季度或 €12.00/年——取决于您选择的时间间隔。企业用户可选择固定套餐，起步价为 €15/月，最多包含 10 名员工。
我可以更换套餐吗？
可以，您可以随时在控制面板中更换。更换将从下一个计费周期生效。
我可以追溯生成报告吗？
可以。您可以随时在控制面板中为过去的月份或季度生成报告，按相应套餐价格收费。
企业用户
ChargeReport 企业版如何运作？
作为雇主，您创建企业账户并通过电子邮件邀请员工。每位员工自行连接其充电桩。您可以在控制面板中集中查看所有报告、下载合并的 PDF 文件，并收到统一的发票。
企业账户的费用是多少？
€15/月，最多 10 名员工；€20/月，11–20 名员工；€25/月，21–30 名员工。30 名员工以上：每增加 10 名 +€5。这是固定费率，非按人收费。提供 14 天免费试用。